正确答案: A

A、可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足

题目:投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁,客人投诉的意义表现为()、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量,提高管理水平。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]壁橱内()不属于农橱清洁保养质量要求的标准。
  • 干净有光泽


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