正确答案: BCD

理念 实施 软件

题目:()是客户关系管理的关键要素。

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  • [单选题]在工业化社会,客户购买行为可分为三个阶段,其中感性消费阶段人们的价值选择标准是()。
  • 喜欢与不喜欢


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  • 少受地理因素的限制


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