正确答案: ABCDE
A、主导作用 B、标志作用 C、纽带作用 D、反馈沟通作用 E、扩散作用
题目:导游服务的作用体现在哪几个方面()
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学习资料的答案和解析:
[单选题]导游服务既是一种经营性的服务活动,又是一种传播性的社会活动,这体现了导游服务具有()的原则。
C、追求社会和经济效益
[多选题]目前我国导游队伍管理的主要制度有()。
A、导游员年审制度
B、导游员等级评定制度
C、导游人员资格考试制度
D、导游员计分制度
[单选题]负责保证旅游计划的落实,作为国内组团社的代表,因而在整个旅游活动中起主导作用的是()。
全陪
[单选题]导游人员与旅游者交谈或在讲解时,视线接触时间应占全部时间的()左右。
40%
[单选题]旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应()。
为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
[单选题]游览过程中若有游客走丢,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。
全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
[多选题]导游人员引导旅游者审美,应该注意()。
因人而异地传递审美信息
激发旅游者的想象空间
全方位导游,开阔旅游者审美视野
控制观赏节奏,调节旅游者情绪
[多选题]治安事故发生后,导游人员应立即向公安部门报案,报案时要实事求是地介绍事故发生的()。
时间
地点
案情
经过