正确答案: ABCD

A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障处理相关报告提交

题目：故障处理KPI指标的基本要素包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]故障处理遵循的基本原则是（）

A、先局内后局外

B、先本端后对端

C、先网内后网外

[多选题]业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）

A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；

B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。

[单选题]全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。

B、2

[单选题]视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。

B、5

[多选题]有关1120A版本配置台的说法正确的是（）

A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8；

C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter；

E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。