正确答案: A

了解客房常用清洁剂的种类

题目：培训员工对客房常用清洁的使用与管理，目的是使员工（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]接待准备工作包括了解来访人员情况、（）。

A、拟定接待方案

[单选题]客房部会议室环境艺术的装饰布置应突出（），使其成为构图中心。

C、主席台

[单选题]下列不属于贵宾抵达饭店前的保卫部制定的内容是（）。

D、便装警卫的设置

[单选题]从业人员的道德自觉性越高，越能遵守规章制度，而这种（）又有助于提高从业人员的道德修养。

C、良好的法制观念和组织纪律性

[单选题]做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作，需要（）。

D、客房部配合工程部完成