正确答案: B
            产品类别利润率 
            题目:下列属于产品保持或成熟期财务指标的是()。
             解析:产品类别和利润是产品保持或成熟期的财务指标。
 
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                 [单选题]绩效管理系统各组成要素中,属于主体因素的是()。
                                                
                  
                                                                         考评者与被考评者 
                                                                                                                                                                                
                
                解析:考评者与被考评者是绩效管理系统中的主要因素,这主要体现在绩效指标的制定阶段和绩效考评阶段。 
                            
                
                 [单选题]下列不属于绩效考评指标的是()。
                                                
                  
                                                                                                                                                                 满意度指标 
                                                                                        
                
                解析:绩效考评指标包括:关键绩效指标、岗位职责指标、岗位胜任特征指标、工作态度指标、否决指标。 
                            
                
                 [单选题]关于平衡计分卡说法不正确的是()。
                                                
                  
                                                                                                                     它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标 
                                                                                                                                    
                
                解析:平衡计分卡将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系。 
                            
                
                 [单选题]平衡计分卡的指标可以分为()两种类型。
                                                
                  
                                                                                                                     定性指标和定量指标 
                                                                                                                                    
                
                解析:平衡计分卡的指标可以分为两种类型:定性指标和定量指标。 
                            
                
                 [多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是()。
                                                
                  
                                                                         工作分析是绩效指标设定的基础 
                                                                                                 绩效管理为员工培训提供依据 
                                                                                                 绩效管理为人员配置提供依据 
                                                                                                                                             绩效管理是薪酬调整的依据 
                                            
                
                解析:绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系:①工作分析是绩效指标设定的基础;②绩效管理为员工培训提供依据;③绩效管理为人员配置提供依据;④绩效管理是薪酬调整的依据。 
                            
                
                 [多选题]绩效管理委员会由()构成。
                                                
                  
                                                                                                                     企业领导班子成员 
                                                                                                 人力资源部 
                                                                                                 战略规划部 
                                                                                                 核心业务部门主要负责人 
                                            
                
                解析:绩效管理委员会构成:由企业领导班子成员和财务部、人力资源部、战略规划部以及核心业务部门的主要负责人组成。 
                            
                
                 [多选题]绩效反馈面谈程序包括()。
                                                
                  
                                                                         营造和谐面谈气氛 
                                                                                                 讨论每项工作目标考评结果 
                                                                                                 说明面谈的目的、步骤和时间 
                                                                                                 提出培训开发的需求 
                                                                                                 需要上级给予支持和帮助的问题,讨论并提出建议 
                                            
                
                解析:绩效反馈面谈的程序:①为双方营造一个和谐的面谈气氛;②说明面谈的目的、步骤和时间;③讨论每项工作目标考评结果;④分析成功和失败的原因;⑤与被考评者讨论考评的结果;⑥与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求;⑦对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,并提建议。 
                            
                
                 [多选题]绩效反馈面谈的技巧包括()。
                                                
                  
                                                                         考评者要与被考评者是完全平等的交流者 
                                                                                                 通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处 
                                                                                                 要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实 
                                                                                                 应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法 
                                                                                                 针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划 
                                            
                
                解析:绩效反馈面谈的技巧包括:①考评者与被考评者应具有共同的目标,双方是完全平等的交流者;②通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处;③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实;④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法;⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划。