[多选题]房产经营管理单位负责的管理有（）。

正确答案 ：BC

修缮的技术管理

修缮企业的经营管理

[多选题]翻修工程适用于（）

正确答案 ：BD

主体结构、围护结构简陋，无修理价值

因自然灾害破坏严重不能继续使用的

[多选题]造成房屋损坏的主要原因是（）。

正确答案 ：ABCD

房屋在建造时，设计不合理或工程质量低劣

对房屋的保养与修缮不当或不及时

人们在使用中，不合理的改建、改装、拆搭、加载、改变使用性

房屋处在自然界中，受日晒雨淋、风雪侵蚀及干湿冷暖气温变化影响

[多选题]物业管理内涵包括（）。

正确答案 ：ACDE

服务对象是业主和物业使用人

本质是提供一种有偿服务，属于第三产业

属补充性、协助性安全防范性质

物业管理的客体是物业

解析：理解物业管理的内涵，应注意以下6点：①物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体；②物业管理的客体是物业；③物业管理服务的对象是业主和物业使用人；④物业管理的实施是通过签订物业服务合同，建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系，明确双方的权利和义务来实现的；⑤物业管理集管理、服务、经营三位于一体，但本质是提供一种有偿服务，属于第三产业；⑥物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务，属补充性、协助性安全防范性质。

[多选题]办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验（）。

正确答案 ：ABDE

设备竣工图

竣工总平面图

设施设备使用和维护保养技术资料

物业质量保修文件

解析：在办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验下列资料：①竣工总平面图，单体建筑结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；②设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；③物业质量保修文件和物业使用说明文件；④物业管理所必需的其他资料。

[多选题]由建设单位负责的物业工程质量保修范围是（）。

正确答案 ：ABE

物业服务企业承接管理的物业共用区域部分

物业服务企业承接管理的物业共用设施设备部分

业主从建设单位购买的产权专有部分

解析：物业工程质量保修分为两部分：①物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；②业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由建设单位负责

[多选题]下列对于共有部分及其共有权的说法正确的是（）。

正确答案 ：ACDE

共有部分是指专有部分以外的其他建筑部分以及不属于专有部分而用以共同所有、共同使用以及共同管理的附属建筑物

物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途

占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有

建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要

解析：B项，业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利不履行义务。

[多选题]申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交材料有（）

正确答案 ：ABD

企业资质等级申报表

营业执照

物业服务合同复印件

解析：《物业服务企业资质管理办法》规定，申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交下列材料：①企业资质等级申报表；②营业执照；③企业资质证书正、副本；④物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理的技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；⑤物业服务合同复印件；⑥物业管理业绩材料。

[多选题]阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：

正确答案 ：

[单选题]一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题：

正确答案 ：

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