• [单选题]客户服务相叠着三种不同层次的服务，其中客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务称为（）
  • 正确答案 ：D

  • 基本服务


  • [单选题]下列关于战略联盟的认识，哪一项是正确的（）
  • 正确答案 ：D

  • 战略联盟企业间不存在契约性协议


    • 查看原题 查看所有试题


    客户关系管理题库题库下载排行
    必典考试
    客户关系管理题库题库最新资料
    推荐科目： 公共危机管理题库 催化裂化与催化裂解知识题库 销售人员的招聘和培训题库 管理与管理学题库 第六章货物仓储法律规范题库 第五章货物运输法律规范题库 生产运作管理题库 商业银行中间业务题库 第十二章货物保险法律规范题库 控制工作的类型和原理题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号