正确答案: D

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题目：从餐饮信息的层次看，餐饮活动运动、变化、发展状况的表征信思是（）。

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[单选题]餐饮服务的（）是指餐饮服务只能当次使用，当场所享受，过时则不能再享用。

一次性

[单选题]被称为“葡萄酒之女王”的产地是：（）。

法国波尔多地区

[单选题]客人只会光顾那些符合严格质量标准的餐厅，因此，餐厅经营要善于运用（）来吸引顾客。

D、提高质量取胜策略

[单选题]处理客人投诉时，要做到（）。

与客人一起分析问题