正确答案: ABCD

制定收费标准 规范经营行为 提供行业信息 培训从业人员

题目：对出租汽车行业进行监督管理与宏观调控的主要内容是：（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉受理管理工作。（）.

A、向社会公布投诉电话号码.

B、确定专门机构和人员.

C、统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉.

D、详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。

[单选题]出租汽车在站点揽客时（）。

A、照先后顺序排队等候

[多选题]网约车经营者应当为网约车驾驶员（）等提供便利。

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