对出租汽车行业进行监督管理与宏观调控的主要内容是：（）。

【名词&注释】

监督管理(supervision and management)、具体措施(concrete measures)、建立健全(establishing and perfecting)、电话号码(telephone number)、联系方式(styles integrating)、先后顺序、出租汽车行业(taxi industry)、出租汽车驾驶员(taxi driver)、专门机构(specialized agency)、违章处罚

[多选题]对出租汽车行业^{(taxi industry)}进行监督管理与宏观调控的主要内容是：（）。

A. 制定收费标准
B. 规范经营行为
C. 提供行业信息
D. 培训从业人员

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学习资料：

[多选题]市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉受理管理工作。（）.

A. A、向社会公布投诉电话号码.
B. B、确定专门机构^{(specialized agency)}和人员.
C. C、统一受理乘客对出租汽车驾驶员^{(taxi driver)}的投诉.
D. D、详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。

[单选题]出租汽车在站点揽客时（）。

A. A、照先后顺序排队等候
B. B、可以中间插队
C. C、可以乱停乱放

[多选题]网约车经营者应当为网约车驾驶员（）等提供便利。

A. 从业资格考试
B. 执业备案
C. 违章处罚
D. 继续教育

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