正确答案: D

人员激励

题目：人员激励的含义、特点及功能人力资源管理的核心内容是()

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学习资料的答案和解析：

[多选题]平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩

A．内部流程

B．财务

D．客户

E．学习与成长

解析：平衡计分卡是指根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。它从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。

[单选题]绩效考核的种类和程序把绩效考核划分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核的依据是根据考核的()

主体

[单选题]你在工作上投入很多，没有人表扬你做得用心，后来休发现，实际上即使少投入一些，工作也能够完成，同时，也没有人批评你做得不好。对此，你会（）

少投入一点，以节省时间多学习一些新的知识技能

[单选题]以下不属于绩效监控关键点的是（）。

绩效考评结果的真实性

[单选题]考评指标之间的界限应清楚明晰，不会发生含义上的重复，指的是绩效指标设计的（）原则。

独立性原则

解析：独立性原则指的是考评指标之间的界限应清楚明晰，不会发生含义上的重复。

[单选题]（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。（2011年11月二级真题）

工作成果

解析：生产性组织，一般有客观的物质产出，因此，对其考评一般应以最终的工作成果，如生产数量、生产质量等作为主要考评指标，同时也要考评其工作方式、组织气氛等指标。故工作成果一般作为生产型组织的主要绩效考评指标。

[多选题]绩效考评指标体系的设计方法包括（）

要素图示法

个案研究法

面谈法

头脑风暴法

经验总结法

解析：绩效考评指标体系的设计方法：1、要素图示法2、问卷调查法3、个人研究法4、面谈法5、经验总结法6、头脑风暴法

[多选题]绩效管理评估指标有（）。

被评估的人数

信息质量

绩效等级的分布

绩效面谈的质量

总体成本/收益比