[单选题]没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法是（）。

正确答案 ：B

B．等距量表

解析：等距量表没有绝对的零点，只能作加减的运算，不好作乘除的运算。在绩效考评中所采用的量表大多数属于等距量表。

[单选题]下列有关双向倾听式面谈描述错误的是（）。

正确答案 ：D

采用这种面谈应遵循严格的程序和格式

[单选题]绩效监控的关键点不包括（）

正确答案 ：D

绩效指标和标准的科学性最后是绩效考评信息的有效性

解析：绩效监控的关键点：首先是管理者领导风格的选择和绩效辅导的水平，其次是管理者与下属之间绩效沟通的有效性；

[多选题]绩效考评结果的分布误差主要包括（）

正确答案 ：BCD

宽厚误差

苛严误差

集中趋势

解析：分布误差包括(一)宽厚误差(二)苛严误差(三)集中趋势和中间倾向”

[多选题]绩效辅导中，优秀的指导者应在（）层次上发挥作用。

正确答案 ：ABC

与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持

营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围

为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作

解析：优秀的指导者或管理者应该在以下三个层次上发挥作用：①与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持。②营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习。③为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作。把他们与能够帮助其发展的人联系在一起，为他们提供新的挑战性的工作，以及接触某些人或情境的机遇，而这些人或情境是员工自己很难接触到的。

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