正确答案: ABCD

监理指令 旁站 巡视 平行检验

题目：监理工作中主要手段为（）。

解析：监理工作中主要手段为监理指令、旁站、巡视、平行检验和见证取样。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件。

作业文件

[多选题]《卓越绩效模式准则》具体体现的理念包括（）。

远见卓识的领导

战略导向

顾客驱动

合作共赢

[单选题]（）应检查监理规划与监理实施细则的质量控制措施是否落实、管理记录是否完整和符合规定要求。

总监理工程师

解析：总监理工程师应检查监理规划与监理实施细则的质量控制措施是否落实、管理记录是否完整和符合规定要求。

[单选题]在外部审核中，下列（）不属于针对第三方组织的审核。

促进合作方改进质量管理体系

解析：选项B属于针对顾客审核。

[多选题]卓越绩效的实质可以归纳为（）。

关注竞争力提升

提供了先进的管理方法

聚焦于经营结果

是一个成熟度标准

解析：本题考查的是质量管理体系的认证。卓越绩效的实质可以归纳为强调"大质量"观、关注竞争力提升、提供了先进的管理方法、聚焦于经营结果、是一个成熟度标准。

[多选题]质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括下列（）。

组织结构

程序

过程

资源

解析：系统性包括：组织结构、程序、过程、资源。