正确答案: C

客户忠诚度

题目：（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户是（）。

潜在客户