正确答案: A

正确

题目：男士站立时应该两腿直立，两脚并拢，两手自然下垂。（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]手势运用的基本原则（）。

使用规范式的手势

注意区域性的差异

牢记手势宜少忌多

[多选题]有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。

事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点

不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访

[多选题]末轮效应的核心思想主要包括（）。

抓好最后环节

做好售后服务

抓好经济效益

搞好社会效益

[多选题]女性服务人员的头发应该是（）。

不长于肩部

长于肩部的一般盘起来、束起来或编起来

置于工作帽内