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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库
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正确答案:
A
A、本地概况
题目:下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是()。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]下列各项属于地陪接团前需要落实的预订服务有()。
A、下榻饭店
B、旅游用车
C、参观及游览项目
D、出入本地交通
[多选题]在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括()。
A、认找旅游团
B、等候团队
C、清点人数与行李
D、引导登车
[多选题]小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后,小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中,小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所确定的游览景点不一致,领队的计划表上多了3个景点,且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该()。
B、委婉拒绝
C、请示旅行社领导
D、征得领导同意后收取相关费用
[单选题]诗句“众鸟高飞尽,孤云独去闲”写的是()
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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试207
文化素质较高,求知欲强,喜好与人交流,对旅游目的地的选择性很
芜湖市区最高的山峰为()。
在工作和日常交往中,遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是
导游词创作应遵循的基本要求是()
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,由此看来,要收到较理想的审
主导心理是求安全和求新,这是()阶段的游客心理。
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奎湖被称为()。
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