正确答案: BCD

企业经营方针 社交礼仪 应用文写作一般要求

题目：电信业务员中级、高级和业务师的营销专业知识不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在西方被称为“第二宪法”的是（）。

劳动法

[单选题]按渠道长度不同，以下（）不属于渠道的类型。

四级渠道

[单选题]商务礼仪与（）无关。

以上都不是

[单选题]客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。

客户满意度