正确答案: B
            3点 
            题目:洗衣房服务员在下午()后将洗好的衣服送到楼层。
           
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                 [单选题]美国人喜欢白色,他们认为白色是()。
                                                
                  
                                                                         A、纯洁的象征 
                                                                                                                                                                                
                
                
                            
                
                 [单选题]套间的书房布置,除应配备()外,还应适当增加一些供工作、学习后小憩的家具。
                                                
                  
                                                                                                                                                                 C、书写和阅读家具 
                                                                                        
                
                
                            
                
                 [单选题]()主要用于扫除地面吸尘器无法吸走的碎片和赃物。
                                                
                  
                                                                         扫帚 
                                                                                                                                                                                
                
                
                            
                
                 [单选题]饭店为高端客户提供24小时开放服务的场所被称为()。
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             行政楼层 
                                            
                
                
                            
                
                 [单选题]客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中()的要求。
                                                
                  
                                                                                                                                                                 随机性 
                                                                                        
                
                
                            
                
                 [多选题]在客房服务实践中,常规服务要做到()。
                                                
                  
                                                                         便利 
                                                                                                 仔细 
                                                                                                 齐全 
                                                                                                 完好 
                                            
                
                
                            
                
                 [单选题]旅游观光团队最大特点是日程安排紧、店外活动多、店内停留时间少,所以他们需要较多的服务是()。
                                                
                  
                                                                                                                                                                 叫醒