正确答案: D

30分钟

题目:导游员迎接乘火车而来的散客,应提前()到达接站地点等候。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]负责保证旅游计划的落实,作为国内组团社的代表,因而在整个旅游活动中起主导作用的是()。
  • 全陪


  • [单选题]对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验,以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的()阶段。
  • 旅游中期


  • [单选题]在旅游者产生烦闷或不快情绪时,导游人员有意识地调节旅游者的注意力,使其从不愉快,不顺心的事而转移到愉快、顺心的事情上去,一般采用()。
  • 转移注意力法


  • [单选题]导游人员从旅游者不同的实际出发,因人、因景而异,做到有的放矢地进行导游讲解,这是导游讲解()原则的体现。
  • 针对性


  • [多选题]接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。
  • 与旅游车司机联系

    提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间

    持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团


  • [多选题]当导游员发现即将误机(车、船)时,应当()。
  • 事后应写成书面报告,查出事故的原因和责任

    和旅行社尽快与机场(车站、码头)调度室联系,讲明该团名称、人数、所乘航班(车次、船次)延误原因,现在何处,大概何时能抵达等

    立即向旅行社有关部门报告,请求帮助


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