正确答案: C

固定贷款利率；

题目：如果未来一定时期利率上升，则选择（）可减少利息支出。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]发卡银行应当对债务人本人及其（）进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

A、担保人

[单选题]银行业金融机构应当充分发挥（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。

C、法律合规部

[多选题]对银行业金融机构的投诉处理工作人员的要求包括（）.

A、充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定

B、熟悉金融产品与金融服务情况

C、掌握本机构有关规章制度与业务流程

[多选题]商业银行应（），引导客户理性投资与消费。

C、建立适合创新服务需要的客户资料档案。

D、做好客户对于创新产品和服务的适合度评估。