正确答案: BCE

享受更加专业的服务 企业可以集中管理自己的核心业务 节约成本

题目：呼叫中心外包是客户关系管理应用A.SP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于客户来说，难以接受的服务质量成立条件是（）。

[多选题]客户注意力分析包括如下内容（）。

客户意见和建议分析

客户咨询分析

客户接触评价

客户满意度分析

[单选题]根据客户性格、喜好并征求客户意见确定免打扰客户联系方式为（）。

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