[单选题]GB/T19004-2009idt9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的（），进而考虑开发改进组织绩效的潜能。

正确答案 ：D

有效性和效率

解析：GB/T19004-2009idt9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发改进组织绩效的潜能。

[单选题]“（）”在标准中的定义是，一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

正确答案 ：A

过程

解析：“过程”在标准中的定义是，一组将输入转化为输出的相互关联或相互用作的活动。

[单选题]在外部审核中，下列（）不属于针对第三方组织的审核。

正确答案 ：B

促进合作方改进质量管理体系

解析：选项B属于针对顾客审核。

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