正确答案: B

满足消费者的需求

题目：保险营销以（）作为营销中心。

解析：保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素，非影响死亡率的要素包括（）等。

A、保额

[单选题]合格准保户的基本标准不包括（）。

有保险资格

解析：本题考查了判断合格准保户的基本标准，即有保险需求、有交费能力、符合核保标准、容易接近。A项，有保险资格并不是判断标准，因为在此阶段对潜在保户的投保人资格一般并没有限制。

[单选题]下列关于保险承保过程中缮制单证的注意要点说法中，不正确的是（）。

如有附加条款，将其粘贴在保单的正本正面，加盖骑缝章

解析：本题考查了缮制单证的注意要点。如有附加条款，将其粘贴在保单的正本背面（而不是正本正面），加盖骑缝章。其余几项表述正确。

[单选题]（）是指保险销售人员在准保户对投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程。

促成签约

[单选题]（）属于人寿保险客户服务的特别内容。

"孤儿"保单服务

解析：人寿保险客户服务的特别内容包括寿险契约保全服务和"孤儿"保单服务。

[单选题]在人寿保险客户服务中，（）的业务量最大。

保全服务

解析：保全在人寿保险实务上有广义和狭义两种。就广义而言，自人寿保险契约成立时起至终止时止，凡在保险期间内发生的一切事物都可称为保全；狭义的保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。