正确答案:

题目：服务质量分为服务态度、（）、服务技能三大类。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]餐饮店地面用无毒（）防滑的材料铺设，且平整无裂缝。

A、无异味

B、不透水

C、不易积垢

D、耐腐蚀