正确答案: ABCD

CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程 CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力 CRM能够提高企业销售收入 CRM能够改善企业服务、提高客户满意度

题目：客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]出租私有房屋属于一种（）行为。

物业资产经营

[单选题]若承租人拖欠租金，出租人有权收取的是（）。

滞纳金

[单选题]CRM的本质是（）价值差别化管理。

客户

[单选题]房屋租赁合同产生效力是在（）。

租赁双方达成协议并且到当地房地产行政主管部门登记备案之后

[单选题]下列哪一种房屋租赁模式对租赁期限约定了明确的终止日（）。

定期租赁

[单选题]根据业主对物业管理企业委托内容与要求的不同，物业管理企业有不同的管理模式。采用（）的物业租赁管理模式，物业管理企业承担的市场风险最大。

包租转租模式

[多选题]预算是租赁管理中租赁方案的核心，预算中包括（）。

经营费用

允许的空置率水平

详细的预期收益估算

[多选题]CRM为降低运营成本，提高企业销售收入应通过的方式有不断改善（）。

互动方式

资源配置

自动化程度

业务流程