正确答案: D

采用这种面谈应遵循严格的程序和格式

题目：下列有关双向倾听式面谈描述错误的是（）。

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[单选题]关于个案研究法，下列叙述不正确的是（）。

选择典型人物和资料时，必须选择成功的典型人物和资料，不能选择失败的典型人物和资料

解析：D项：选择典型人物和资料时，既可选择成功的典型人物和资料，也可选择失败的典型人物和资料，还可将两者结合起来。

[单选题]可以说明员工在某个方面是如何表现的，以及他们采取什么方式方法完成工作任务是属于绩效考评体系的（）。

行为型指标

[单选题]（）是企业绩效考核指标的首要来源。

组织战略和经营规划

解析：组织战略与经营规划是企业绩效考评指标的首要来源，对绩效指标的设计具有指引作用。

[单选题]以下不属于行为导向型考评方法的是（）。（2012年11月、2011年5月二级真题）

直接指标法

解析：行为导向型的考评方法包括：①主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法；②客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

[多选题]管理者绩效监控的具体内容是（）。

考评要素

考评指标

绩效目标

[多选题]绩效考评实施系统的主要功能包括（）。

支持绩效数据的录入

帮助考评者对考评对象进行打分

计算绩效考评分数

解析：绩效考评实施系统的主要功能包括：支持绩效数据的录入，帮助考评者对考评对象进行打分，以及计算绩效考评分数。

[多选题]考评者培训的时间适合在（）。

管理者刚到任的时候

进行绩效考评之前

修改绩效考评办法之后

在进行日常管理技能培训的同时进行考评者培训

解析：考评者培训的时间：1、管理者刚到任的时候；2、进行绩效考评之前；3、修改绩效考评办法之后；4、在进行日常管理技能培训的同时进行考评者培训

[多选题]基于绩效考评的培训开发，员工培训从管理方面看，基本可以分为（）

计划阶段

培训实施阶段

评估阶段

解析：员工培训从管理方面看，基本上可以分为计划阶段、培训实施阶段、评估阶段。