[多选题]关于填写挂失申请书，说法正确的有（）

正确答案 ：ABC

A、原则上银行不得代客户填写挂失申请书

B、挂失申请人通过电话等方式进行挂失的，银行可以代为填写

C、挂失申请人不能正常填写的特殊情况下，银行可以代为填写，但须客户在挂失申请书上留存指纹信息

[多选题]可通过人行小额支付系统办理的跨行通存通兑业务包括：（）

正确答案 ：ABCD

A、个人银行结算账户现金存取款和转账业务

B、活期储蓄账户现金存、取款业务

C、借记卡的现金存取款和转账业务

D、个人银行结算账户、活期存折及借记卡账户状态和账户余额信息查询业务

查看原题 查看所有试题