【导读】
必典考网发布储蓄结算业务题库2022冲刺密卷案例分析题答案(04.17)，更多储蓄结算业务题库的答案解析请访问必典考网银行客户经理考试题库频道。
1. [多选题]关于填写挂失申请书，说法正确的有（）
A. A、原则上银行不得代客户填写挂失申请书
B. B、挂失申请人通过电话等方式进行挂失的，银行可以代为填写
C. C、挂失申请人不能正常填写的特殊情况下(special condition)，银行可以代为填写，但须客户在挂失申请书上留存指纹信息
D. D、银行可代为填写挂失申请书的部分内容
2. [多选题]可通过人行小额支付系统办理的跨行通存通兑业务包括：（）
A. A、个人银行结算账户现金存取款和转账业务
B. B、活期储蓄(deposit liquid savings)账户现金存、取款业务
C. C、借记卡的现金存取款和转账业务
D. D、个人银行结算账户、活期存折及借记卡账户状态和账户余额信息查询业务
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