正确答案: A

正确

题目：关系营销的关键和基础是承诺和信任。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]产生客户忠诚的因素主要包括（）。

产品和服务的特性

避免购买分析

降低客户的相关购买风险

符合客户的心理因素

以上都是

[单选题]是按一定的数据模型组织、描述和存储的，有组织、可共享的数据集合，称为（）

数据库