[单选题]饭店一般通过提高单位房价和提高客房出租率两种方法来提高客房营业收入。这两种方法的共同缺陷是()。
正确答案 :D
没有考虑房价与出租率的关系,也没有考虑两者不同的结合点所造成的营业收入的不同
解析:饭店提高客房营业收入的办法有两种:一是提高单位房价二是提高客房出租率。这两种方法的共同缺陷在于,没有考虑房价与出租率的关系,也没有考虑两者不同的结合点所造成的营业收入的不同。房价与出租率,单独提高其中的任何一个,都无法判断营业收入是否得到增长。
[多选题]饭店前厅环境氛围的控制,主要抓住()。
正确答案 :ABCE
合理的空间布局
完善的设施设备
精致的装修布置
整洁的店客店貌
解析:前厅环境气氛的营造取决于前厅的功能布局、流线设计、光照环境、色彩环境、绿色环境、陈设与装饰及其他因素。关键必须抓好下列方面:①合理的空间布局;②完善的设施设备;③精致的装修布置;④整洁的店客店貌。
[多选题]某饭店餐饮部吴经理发现餐厅白天营业一直很火,但每天晚上20:00以后,就餐的客人却很少。餐饮部为此专门开展了一次讨论。吴经理要求大家畅所欲言,为提高餐饮部的经济效益献计献策。餐厅服务员小李建议道:"我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费?"吴经理听了以后对小李说:"说具体点。"小李继续道:"我们饭店的广东客人较多,我们不妨举行一个粤菜美食节,并在晚上20:00后推出一些特价菜。"经与厨房研究,数天后,该饭店在前厅设置了举办粤菜美食节的广告牌,其中写道:晚上20:00以后本餐厅推出特价菜,游水活虾每斤6元;烤乳鸽每只1元……,欢迎惠顾。同时,也对餐厅进行了相应的调整与装饰布置,并专门设计制作了美食节的菜单。一周后,吴经理从财务报表中发现,餐饮人均消费与以前基本持平,但总的餐饮收入比以前上升了30%。另外,上个月的经营数据也统计出来了:食品成本总计300万元,饮料成本60万元,人工成本40万元,食品销售额为660万元,饮料销售额140万元。根据材料,回答下列问题:
正确答案 :
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