[单选题]餐厅中最基本的菜单是（）

正确答案 ：A

零点菜单

[单选题]PMS系统中接待查询的快捷键是（）

正确答案 ：B

F7

[多选题]在营销酒店产品价格制定的过程中，可控因素有（）

正确答案 ：AB

酒店产品声誉

酒店产品特色

[单选题]订房核对分三次进行，分别是客人到店前一个月，（），前一天。

正确答案 ：C

前7天

[单选题]旅游业六大要素指食、（）、行、游、购、娱。

正确答案 ：B

住

[多选题]商务中心的设施设备包括（）

正确答案 ：ABCDE

会议室

复印机

传真机

电脑

办公桌椅

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