正确答案: ABE
A.考评的侧重点具有双重性 B.考评的是团队 E.表格现实简单便于填写说明
题目:下列关于合成考评法的描述正确的是()。
解析:合成考评法具有以下几个特点:①所考评的是一个团队而不是某个员工,更加重视集体的凝聚力,立足于团队合作精神的培育;②考评的侧重点具有双重性,既考虑到岗位职责和本岗位的现实任务,又注重对团队员工个人潜能的分析与开发;③表格现实简单便于填写说明;④考评量表采用了三个评定等级,即极好、满意和不满意。
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[单选题]以下不属于品质特征型绩效考评指标的是()。
医术水平
[单选题]下列行为或意图,()不会产生考评的苛严误差。(2011年5月二级真题)
考评标准过低
解析:苛严误差亦称严格、偏紧误差,即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。其产生的原因包括:①评定标准过高;②惩罚那些难以对付不服管理的人;③迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据;④压缩提薪或奖励人数的比例;⑤自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。
[多选题]KPI指标体系的设计主线包括()。
组织结构层级
主要业务流程
[多选题]以下指标属于结果型指标的是()。
产品产量
劳动定额
客户投诉率
产品品种
经济效益
[多选题]绩效考评指标体系设计原则的是()。
合理性
独立性
科学性
明确性
完整性
[多选题]推销员的绩效考评体系由以下哪些指标构成?()
销售额及其增长率
服务态度
客户投诉率
合同执行率
[多选题]以下表述属于绩效管理困难的主要原因是()。
绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚
绩效管理的参与者及时指导工作绩效应该从什么方面进行考评也不知道如何去衡量
由于考评对象和范围的多样性,也增加了考评指标选择的难度
解析:一般来说,主要有以下三个方面的原因:1、绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚。2、绩效管理的参与者即使知道工作绩效应该从什么方面进行考评,也不知道如何去衡量。3、此外,由于考评对象和范围的多样性,也增加了考评指标选择的难度
[多选题]下列各项中,描述不够清晰的有()。
做好本部门的日常管理工作
定期征求成员的意见,不固执己见
解析:绩效考评标准应当达到准确量化的要求,考评指标凡是能用量化的,应尽可能使用数据表示和计量。BD两项是不可度量的。