正确答案: A

网络管理与资源管理

题目：电信运营支撑系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是( )系统。

解析：本题考查的是网络管理与资源管理系统。网络管理与资源管理系统属于电信运营支撑系统的子系统，其任务是实时监视电信网络的运行，必要时采取控制措施，以达到在任何情况下，最大限度地利用网络中一切可以利用的设备，完成尽可能多的通信需求，并达到电信业务质量要求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业完成，根据不同客户量身订制的个性化物流服务是( )。

一体化物流业务

解析：本题考查的是一体化物流业务。邮政物流基本业务根据用户不同需求，可分为一体化物流业务和环节性物流业务。其中一体化物流业务，是从供方到需方，所有环节的物流都由一个物流企业来完成，其方案通常是针对不同客户量身订制的，强调的是个性化的服务；是起点较高的一个服务种类。

[多选题]互联网能在全世界取得成功的关键是（ ）。

共享开放性

简单实用

解析：本题考查互联网。互联网的发展历史使其具有共享性、开放性的特点，另外，TCP／IP协议的简单实用也使得其他网络容易接入互联网，可以说共享开放性和简单实用是互联网能在全世界取得成功的关键。

[单选题]项目进行过程中，在（ ）阶段项目团队要编制更详细的项目计划，并给出更准确的成本估算和更细化的WBS。

项目开发

解析：本题考查项目生命周期各阶段的特点。项目进行过程中，在项目开发阶段项目团队要编制更详细的项目计划，并给出更准确的成本估算和更细化的WBS。

[单选题]电子渠道不包括（ ）。

自助服务厅

解析：本题考查通信分销渠道的类型。电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅、短信营业厅。

[单选题]7P营销组合比4P增加的营销因素不包括（ ）。

无形展示

解析：本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素，即人员、有形展示和服务过程。

[单选题]在（ ）模式下，单位费率随着使用数量增加而递减。

定额资费

解析：本题考查线性资费。在定额资费模式下，单位费率随着使用数量增加而递减。