正确答案: A

正确

题目：客户定位就是要最快最准确地发现客户的有效需求，然后致力于解决该类型客户的需求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的80%。

普通型客户

[单选题]通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）

客户互动