[单选题]"解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要"指的是社区工作的（）。

正确答案 ：A

任务目标

解析：社区工作的目标分类。

[单选题]社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是（）。

正确答案 ：C

在合作过程中尽量了解各自的共同利益所在

解析：组织间交往的准则。

[单选题]地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。

正确答案 ：D

新建社区居民生活用水费用过高

解析：地区发展模式的实施策略。

[单选题]根据资源的（），社区资源可以分为正式资源和非正式资源。

正确答案 ：A

归属

解析：社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。根据资源所在位置可以分为社区内部资源和社区外部资源。【命题点拨】本题主要是对社区资源进行考查。考生在掌握社区资源的分类时，也要注意分类的标准。

[多选题]在一次社会工作者召集的社区居民座谈会上，王大爷说："我觉得咱们社区的健身设施太旧了，有几个还是坏的，能不能想办法换一批啊？"李大妈说："对啊，而且我还听说咱们旁边的那个小区就比咱们的好，社区组织的各种活动也多，咱们这方面有点儿落后啊。"上述居民的需要包括（）。

正确答案 ：CD

感觉性需要

比较性需要

解析：社区需要分析。

[多选题]社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

正确答案 ：ACDE

积极介入社区事务

积极参与社区重要活动

主办社区活动

经常出现在社区居民之中

解析：进入社区的方式。

[多选题]在动员居民时，社会工作者很少采用单一的方法，通常会在动员的不同阶段使用不同的方法。一般来说，对动员方法的选择要考虑的因素有（）。

正确答案 ：ACDE

参加动员工作的人力

动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注

动员对象的覆盖范围

动员对象的参与动机

解析：选择动员方法应考虑的因素。

[多选题]社区工作是一个解决社区问题和满足社区需求的过程。在社区工作的巩固阶段，社会工作者的主要介入策略有（）。

正确答案 ：ABE

通过社区教育，强化居民带头人办事能力

通过提供服务，帮助社区居民建立归属感

通过共建活动，加强与驻区单位的联盟关系

解析：社会工作者在社区工作的巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括以下三个方面：（1）互助合作，用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区；（2）社区教育，社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力；（3）争取资源，用行动争取更多外部资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供物资和人力的支持，强化社区功能。因此正确的答案应该是ABE。【命题点拨】本题主要考查社区工作巩固阶段的介入策略，需要认真阅读理解。

[多选题]某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决。经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，由社会工作者小郭单独负责动员居民参加这次大会。在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

正确答案 ：BCD

对居民骨干进行家访

在小区门口设置宣传展板

社区广播

解析：群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感。如果社区内已经形成一些团体和组织，社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会，由各团体和组织用各自的方式动员自己的成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，这个方法能够快捷有效地动员群众。间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众，不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比，间接接触途径对人力的要求较少，当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候，这是一种低成本高效率的方法。题中，小郭单独负责，适当的动员手法有：对居民骨干进行家访、在小区门口设置宣传展板、社区广播。【命题点拨】本题主要考查社区教育技巧中的动员群众的技巧，需要理解记忆的内容。

[多选题]社区基本情况包括以下（）方面。

正确答案 ：ABCD

社区的地理环境

社区内的人口状况

社区内的资源

社区内的权力结构

解析：社区基本情况包括社区的地理环境、社区内的人口状况、社区内的资源、社区内的权力结构、社区的文化特点。【命题点拨】本题主要是对社区基本情况进行考查。考生可以从地理、人口、资源、权力、文化五个方面记忆此知识点。

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