社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年

【名词&注释】

合作关系(cooperative relationship)、社区意识(community consciousness)、积极参与(active participation)、工作方法(working method)、开展活动(develop activities)、首要任务(primary task)、社区活动(community activity)、不满情绪(discontent emotion)、无家可归者(homeless persons)、守望相助

[单选题]社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（）。

A. 劝导热情下降的队员
B. 重申所有队员必须坚持到底的目标
C. 寻找队员热情下降的原因
D. 抑制队员的不满情绪^{(discontent emotion)}

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学习资料：

[单选题]在社区工作的过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。

A. 富有批判反思
B. 推动社会行动
C. 提高社区意识
D. 培养社区关怀

[单选题]关于社区工作中社会策划模式的正确说法是（）。

A. 社会工作者是制订方案和采取行动的专家
B. 社会工作者是制订方案和采取行动的辅助人员
C. 居民是制订方案和采取行动的专家
D. 居民骨干是制订方案和采取行动的专家

[单选题]在社会策划模式中，（）是解决实质性的社区问题。

A. 行动目标
B. 过程目标
C. 实施目标
D. 任务目标

[多选题]社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

A. 积极介入社区事务
B. 挨家挨户登门拜访
C. 积极参与社区重要活动
D. 主办社区活动^{(community activity)}
E. 经常出现在社区居民之中

[多选题]作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。

A. 分析问题的视角更加结构化
B. 注重个人和家庭的问题
C. 介入问题的层面更为宏观
D. 具有一定的政治性
E. 富有批判和反思精神

[多选题]地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其优点有（）。

A. 营造良好的社区气氛
B. 提高居民的能力
C. 推进社区民主
D. 切合中国文化传统
E. 高效率

[多选题]分析和掌握组织之间的关系有助于社会工作者及其所任职机构与其他组织之间顺利交往。不同组织之间的关系可以分为（）类型。

A. 互助关系
B. 权力依赖关系
C. 授权式关系
D. 交换关系
E. 归属关系

[多选题]针对社区空巢老人日益增多的状况，社会工作者组织志愿者开展"周见面·日问候"活动，取得了良好效果。这项活动所体现的过程目标有（）。

A. 消除空巢老人的孤独感
B. 形成志愿者定期探访空巢老人制度
C. 促进社区志愿者队伍的发展
D. 增强社区邻里守望相助的氛围
E. 促成空巢老人参与社区活动^{(community activity)}

[多选题]社区工作是一个解决社区问题和满足社区需求的过程。在社区工作的巩固阶段，社会工作者的主要介入策略有（）。

A. 通过社区教育，强化居民带头人办事能力
B. 通过提供服务，帮助社区居民建立归属感
C. 通过主动倡导，促成居民组成互助小组
D. 通过社区活动^{(community activity)}，推动居民相互认识和熟悉
E. 通过共建活动，加强与驻区单位的联盟关系

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