正确答案: ABD

行业水平的数据完整性 企业水平的数据完整性 客户水平的数据完整性E知识水平的数据完整性

题目：企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据，企业客户数据的完整性可以分为（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]以下哪一项不属于销售模块的主要功能？（）

移动现场服务

[多选题]企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法，其中需要注意客户关系管理的隐形成本，隐形成本主要涉及的因素是（）。

培训

数据维护

软件集成

项目管理

[单选题]客户关系管理本身是一个循环流程，其间循环流程的主体是（）

信息转化

[单选题]经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。这种窜货称为（）

自然性窜货

[多选题]一般而言，核心客户管理的内容包括（）

基础资料

核心客户特征

交易现状

业务内容和业绩状况