正确答案: A

正确

题目：基金管理人或代销机构通常设立一个独立的客户服务部门、一套完整的客户服务流程、一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式通过各种渠道为客户服务。（）

解析：了解基金客户服务的方式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是基金产品设计的起点，它从根本上决定着基金产品的内部结构。

确定具体的目标客户

解析：了解基金产品的设计与定价。

[多选题]在营销环境的诸多因素中，基金管理人最需要关注的有（）。

销售公司本身的情况

影响投资者决策的因素

监管机构对基金营销的监管

解析：掌握基金市场营销的内容。