正确答案: C

价值取向型（猫头鹰型）

题目：以产品售后跟踪、定期财富诊断为主的维护内容是针对（）客户。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户价值矩阵的横坐标是（）。

客户长期价值

[单选题]下面关于客户满意的认识，正确的一项是（）

客户满意以信息为支撑

[多选题]下列属于精益生产与精益供应的特点的有（）

减少浪费与库存

减少流程的工作量

员工一专多能

[多选题]企业CRM实施失败的原因可能有（）

企业缺乏客户战略

客户数据质量不高

没有建立CRM实施效果的测量机制

[单选题]公司核心理念与公司价值观的关系是（）

公司核心理念是公司价值观的外化