正确答案: D
            D、里斯和屈特 
            题目:定位论是由()首次提出的。
           
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                 [单选题]以下活动中不属于服务行业的是()
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             D、钢铁冶炼 
                                            
                
                
                            
                
                 [单选题]开放服务组合战略最主要影响因素是()
                                                
                  
                                                                         A、业种问题 
                                                                                                                                                                                
                
                
                            
                
                 [多选题]下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是()。
                                                
                  
                                                                                                                     B.Product 
                                                                                                 C.Price 
                                                                                                 D.Place 
                                            
                
                
                            
                
                 [单选题]肯德基在上海首先推出了花式早餐粥以及为消费者度身定做的早餐组合套餐,而在北方城市推出了“寒稻香蘑饭”。肯德基的这种市场细分所依据的变量是()。
                                                
                  
                                                                         地理环境因素 
                                                                                                                                                                                
                
                
                            
                
                 [单选题]现代客户理论中,客户包括()
                                                
                  
                                                                                                                                                                 A和B都正确 
                                                                                        
                
                
                            
                
                 [单选题]在现代客服理论中,谁是真正的“上帝”()
                                                
                  
                                                                                                                                                                 VIP大客户 
                                                                                        
                
                
                            
                
                 [单选题]JAC承担重型汽车第一次强制走合保养的哪些费用()
                                                
                  
                                                                                                                                                                 工时费 
                                                                                        
                
                
                            
                
                 [单选题]()是影响消费者购买的关键。
                                                
                  
                                                                                                                                                                 消费者态度