正确答案: ABC

投诉者是与本案有直接利害关系式的人 有损害行为发生 投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中

题目：下列有关旅游投诉特点的表述，哪些是正确的（）

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[多选题]以保险对象为标准，旅游保险可分为（）。

旅游人身保险

旅游财产保险

[单选题]旅游合同自当事人双方达成关于旅游的合意时即成立，并不以一方的实际交付或履行为成立要件，故为（）。

诺成合同

[单选题]森林公园经营管理机构经有关部门批准可以收取（）及有关费用。

门票

[单选题]承运人按照《民用航空法》的规定，应当承担赔偿责任的，对每名旅客随身携带的物品赔偿额为（）元人民币/千克。

3000