【名词&注释】
管理机构、财产保险(property insurance)、人身保险(personal insurance)、责任保险(liability insurance)、森林公园(forest park)、当事人(party)、旅游活动(tourism activities)、事故保险(accident insurance)、《民用航空法》、诺成合同(consensual contract)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [多选题]下列有关旅游投诉特点的表述,哪些是正确的()
                                                                                                
                                  A. 投诉者是与本案有直接利害关系式的人 
  B. 有损害行为发生 
  C. 投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动(tourism activities)中 
  D. 投诉者可以是任何自然人 
 
                                    
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                                     [多选题]以保险对象为标准,旅游保险可分为()。
                                                                                                            
                                            A. 旅游人身保险 
  B. 旅游财产保险 
  C. 旅游意外事故保险(accident insurance) 
  D. 旅游责任保险 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]旅游合同自当事人双方达成关于旅游的合意时即成立,并不以一方的实际交付或履行为成立要件,故为()。
                                                                                                            
                                            A. 诺成合同(consensual contract) 
  B. 实践合同 
  C. 无偿合同 
  D. 有名合同 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]森林公园经营管理机构经有关部门批准可以收取()及有关费用。
                                                                                                            
                                            A. 门票 
  B. 经营费 
  C. 建设费 
  D. 出租转让费 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]承运人按照《民用航空法》的规定,应当承担赔偿责任的,对每名旅客随身携带的物品赔偿额为()元人民币/千克。
                                                                                                            
                                            A. 1000 
  B. 2000 
  C. 3000 
  D. 4000 
 
                                                            
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