正确答案: ACD

A、用电变更 C、故障抢修 D、新增扩容

题目：“95598”供电服务热线在受理（）服务后，应在办理结束后的2个工作日内回访。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。

A、接待

B、会话

C、服务

E、沟通

[多选题]外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。

A、8：00-12：00之间

C、14：30-20：30之间

[多选题]用户依法破产时，供电企业应按下列规定办理：（）

A．供电企业应予销户，终止供电

B．在破产用户原址上用电的，按新装用电办理