正确答案: ABCD

绩效计划 绩效监控与辅导 绩效考核 绩效改进和导入

题目：绩效管理的过程包括（）。

解析：本题考查绩效考核过程。绩效管理的过程包括绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效改进和导入、绩效结果应用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感，鼓舞员工士气，可以在组织中形成积极进取、追求成功的氛围，体现了内部招聘的（）优点。

解析：本题考查内部招聘的优点。激励性强：内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感，鼓舞员工士气，可以在组织中形成积极进取、追求成功的氛围。

[多选题]委托猎头公司招聘的缺点有（）。

A.招聘过程较长B.招聘费用昂贵C.传播范围较大D.难以做到客观评价E.应聘者流动性过大

解析：本题考查外部招聘渠道。委托猎头公司招聘的缺点是招聘过程较长，各方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。