正确答案: C

突出特点原则

题目：在设计绩效考评标准时，应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定，指的是绩效考评标准的（）原则。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括（）。

以近期信息代替全期信息

[单选题]下列行为或意图，（）不会产生考评的苛严误差。（2011年5月二级真题）

考评标准过低

解析：苛严误差亦称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。其产生的原因包括：①评定标准过高；②惩罚那些难以对付不服管理的人；③迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据；④压缩提薪或奖励人数的比例；⑤自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。

[单选题]（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。（2011年11月二级真题）

工作成果

解析：生产性组织，一般有客观的物质产出，因此，对其考评一般应以最终的工作成果，如生产数量、生产质量等作为主要考评指标，同时也要考评其工作方式、组织气氛等指标。故工作成果一般作为生产型组织的主要绩效考评指标。

[单选题]（）主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工。

指示型辅导

解析：指示型辅导主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的技能，并且跟踪员工执行情况。

[多选题]KPI指标体系的设计主线包括（）。

组织结构层级

主要业务流程

[多选题]自我中心效应的具体表现为（）。

相似偏差

对比偏差

解析：自我中心效应包括相似偏差和对比偏差。

[多选题]下列选项中，属于绩效面谈的类型的有（）

单向劝导式面谈

解决问题式面谈

[多选题]一般来说，绩效管理评估问卷的内容包括（）。

基本信息

问卷说明

主体部分

意见征询

解析：一般来说，绩效管理评估问卷的内容包括：①基本信息，包括填写问卷者的相关信息，包括姓名、岗位、部门甚至年龄、学历、工龄等个人信息。②问卷说明，主要包括本问卷的目的、填写方法和填写原则等内容。③主体部分，主要是问卷的问题部分，即根据绩效管理系统的组成部分提问问题。④意见征询，在问卷末尾，要求填写问卷者对本次问卷调查的意见和建议，以便为下次问卷调查提供经验。

[多选题]考评者培训的具体形式包括（）

绩效考评的实战培训

绩效反馈面谈的实战培训

培训总结

解析：1、绩效考评的实战培训；2、绩效反馈面谈的实战培训；3、培训总结