正确答案: A

A、旅行社

题目：在现代旅游接待业的三大支柱中处于核心地位的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下哪些是旅游服务的原则（）

A、游客至上原则

B、旅行合同原则

C、“A、ID、A、”原则

D、安全第一原则

E、合理而可能原则

[单选题]标志着中国近代旅游业兴起的是（）。

C、上海商业储蓄银行旅行部诞生

[单选题]由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务或工作应达到的统一标准，要求从事该项服务或工作的人员必须在规定的时间内按标准进行服务或工作，这指的是（）服务。

A、规范化或标准化

[多选题]关于高级导游员，下列说法正确的是（）。

A、取得中级导游员资格满4年

B、业绩突出，水平较高

C、在国内外和旅行商中有一定影响

D、考核考试合格

[多选题]关于特级导游员，下列说法正确的是（）。

A、取得高级导游证满5年

C、业绩优异，有突出贡献和高水平科研成果

D、在国内外同行和旅行商中有较大影响

[单选题]某旅游团在游览桂林两江四湖时，有一位旅游者提出希望单独划船游湖，导游人员应当（）。

说明为了安全，不能同意其要求

[单选题]在核对、商定日程过程中，领队提出与原日程不符的要求，全陪应（）。

及时报告国内组团社

[单选题]导游人员对旅游者说：“虽然很困难，但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了（）回绝。

柔和式

[单选题]接错的旅游团是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外，还应（）。

设法尽快交换旅游团