正确答案:

题目：消费者应当充分了解基金定期定额投资和（）等储蓄存款的区别。定期定额投资是引导消费者进行长期投资、分摊投资成本的一种简单易行的投资方式，但并不能规避基金投资所固有的风险，消费者既可获得收益，也可能遭受损失。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]2011年3月中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监发[2011]22号）规定，从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户（）服务收费。

A、11类34项

[多选题]在消费者权益保护工作中，银行业金融机构应做到（）.

A、牢固树立公平对待金融消费者的观念

B、将公平对待金融消费者的观念融入公司治理中

C、将公平对待金融消费者的观念融入到企业文化建设当中

D、建立健全金融消费者保护机制

[多选题]通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于（），提升社会公众对银行业的信任和信心。

B、规范应诉程序

C、提高工作效率