[单选题]80：20法则作为一种评估方法，将引导销售人员锁定（）的客户，即20%的客户带来80%的利润。

正确答案 ：C

关键

[单选题]“这种酒有两种包装，您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。

正确答案 ：B

选择成交法

[单选题]对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）

正确答案 ：B

包赔

[多选题]利益接近法接近顾客应注意：（）

正确答案 ：AC

有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益

实事求是，坚持诚实信用原则，用真实的利益打动顾客

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