【导读】
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1. [单选题]不属于推销洽谈原则的是()。
A. 诚信原则
B. 针对性原则(the principle of context)
C. 寸步不让原则
D. 参与性原则
2. [单选题]对出售的产品提供的“三包”服务不包括:()
A. 包修
B. 包赔
C. 包换
D. 包退
3. [单选题]企业通过采取办培训班、研讨会等形式对推销人员进行培训的方法为()。
A. 实践培训方法
B. 角色扮演法
C. 案例研讨法
D. 集中培训法
4. [多选题]顾客异议的动机主要有()。
A. 作为不想购买或不便于购买的借口
B. 谋求对某些产品推销要素的商榷
C. 提出一些误解或偏见
D. 对推销人员的不满
5. [多选题]推销人员的激励方法有:()
A. 目标激励法
B. 强化激励法
C. 反馈激励法
D. 推销竞赛
E. 开展挫折管理